Rien ne peut remplacer la vigilance et les capacités de réactivité d’une surveillance humaine performante.
Notre qualité de service optimum repose sur une chaîne d’organisation amont & aval très exigeante, seule susceptible de faire, à votre profit, la différence.
Cela va des exigences de recrutement en passant par la formation, l’expérience renouvelée des équipes et leur indispensable motivation.
Seule une telle gestion rigoureuse et de proximité des Ressources Humaines permet de garantir vos exigences en surveillance humaine.

Un service adapté à vos besoins

De la prestation ponctuelle aux missions à plus long terme et complexes, nous mettons en place des solutions architecturées, les mieux adaptées à vos besoins.
Plutôt orienté sur des secteurs tertiaire et industriel, ce département intervient aussi dans l'univers commercial et distribution. Chaque univers client est traité spécifiquement car la prévention et la sécurité n'est pas la même dans une raffinerie ou un centre commercial.
La Prévention incendie a elle aussi ses contraintes et obligations propres, qu'il faut traiter avec rigueur et clarté.
Compétences et polyvalence sont déclinées grâce à des équipes de planification et d'encadrement expérimentées pour une gestion sociale respectueuse et dynamique des collaborateurs sur sites.

Un suivi rigoureux

Un logiciel de planification personnalisé à nos exigences propres permet à nos agents de recevoir leur planning actualisé jusqu’au dernier moment. Cet outil intègre également le suivi de toutes les obligations règlementaires applicables à notre activité contrôlée.
Le classeur de consignes, développé, adapté et enrichi depuis plusieurs années par nos services, permet une organisation homogène afin que l’information soit retrouvée facilement par l’agent en poste.
Notre système Qualité repose sur une évaluation mensuelle, jugeant aussi bien les agents que l’encadrement, pour des actions correctives rapides à chaque non-conformité constatée.
Des systèmes d'accompagnement complémentaires sont en place :
Protection des Travailleurs Isolés géolocalisés, contrôle de rondes envoyant les compte-rendus par mail automatiquement, mains courantes électroniques permettant une traçabilité des informations,...